Windows XP’den Windows 7 ye geçiş sonrası kullanıcılar Office 2010 uygulamalarından döküman yazdırmak istediğinde bilgisayarları kilitleniyor yada çok geç çıktı alıyorlardı. Word yada Excel uygulaması açılışlarında “Connecting Network Printer” bölümünde programlar yaklaşık 20sn bekliyorlardı. Çözüm için aşağıdaki adımları denediğimizde sonuç başarılıydı.
1. Bilgisayara tanıtılmış bütün printerları kaldırıyoruz.
2. Printerları sisteme yeniden tanıtıp, her tanıtma işlemi sonucu Word yada Excel uygulaması ile çıktı almayı deniyoruz. Böylelikle problemli printerı bulmayı hedefliyoruz 🙂
3. Problemli printerın driverlarını Print Server üzerinden güncelliyoruz ve test ediyoruz. Bizdeki problem HP3015 dn printer driverında çıktı. Mevcut driver dosyasını Hp Universal Print Driver PCL6 v5.5.0 ile değiştirdiğimde herkesin yüzü gülüyordu :p
Konuyla ilgili kb ise http://support.microsoft.com/kb/280821
Ersin Can 